お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・あと払い（Pay ID）
・クレジットカード決済
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・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay

商品の発送につきましては
予約販売・・
販売終了から制作（最大約2～3週間）後に
発送いたします。

在庫販売・・
3～4日後に発送いたします。

・到着した商品の返品・交換を行う場合は、お客様に商品が到着した後7日以内とさせて頂きます。

・万一不良品が発生した場合、弊社にてご注文品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限り良品と交換させて頂きます。

尚、諸事情により良品と交換が出来ない場合、商品代金を返金いたします。その際に発生したお客様の損害や第三者からの損害賠償請求に付いては、いかなる場合でもご注文分の商品代金を超える返金及び保証は致しかねますので、ご了承ください。

・返品希望の商品を、別商品へ交換、変更は出来ません。 弊社にご連絡無く商品を返送された場合、一切の返品・交換を致しかねます。また返品・交換可能期限を過ぎて、お客様の元で保管された商品につきましては返品・交換・返金の一切をお断り致しますので予めご了承下さい。

・受注生産の為、お客様の都合による返品につきましては、送料等の諸費用はお客様にご負担いただきます。

・返品、交換依頼をお客様が申請し、弊社が該当商品の確認が必要と判断した場合、お客様はすみやかに商品を弊社宛に発送するものとします。

・「コノプロダクト」では
予約販売終了後に正式な注文確定とみなします。予約販売終了後のキャンセルはお受けできません。やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、ご注文内容や製造段階に応じてキャンセル料をご請求させていただくことがございます。

当社では、以下の場合において返品交換・責任を負うことはできません。

1.商品をお客様で加工された場合や保存中、ご利用された過程での不具合。
2.一部でも使用した商品の返品及び交換

商品配送中に荷物の破損・欠損が生じた場合、必ず梱包していたケースごと商品を保管して頂いた上で弊社にご連絡をお願いします。